An dieser Fortbildung nahmen teil: Dr. Robert Strohkendl, Dr. Ursula Schönleber,
Kathrin Strohkendl, Kathleen Klinner, Anett Stanic, Irina Schmidt, Miriam Coccilio und Gesine Glauser.
Herr Thüne hat uns mit viel Humor den Alltag in der
Zahnarztpraxis von so unterschiedlichen Seiten beleuchtet, dass wir uns
angeregt fühlten, nachzudenken, wie wir unser Verhalten und unsere
Räumlichkeiten so gestalten, dass die Patienten sich bei uns noch wohler
fühlen.
Er machte nochmals deutlich, dass jeder Mensch einen
anderen Charakter und andere Bedürfnisse hat und eine individuelle
Behandlung verdient.
Ein wesentlicher Punkt war, sich Ziele zu setzten, die Umsetzung konkret zu planen und alle Beteiligten mit einzubeziehen.
Des Weiteren ging es um den ersten Eindruck, den zweiten Blick und um den Spaß im Leben.
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